廣安首家行業(yè)協(xié)會“消費維權(quán)工作站”成立 -消費質(zhì)量網(wǎng)

2024

08/23

17:26

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為進(jìn)一步拓展消費維權(quán)的范疇，徹底打通消費維權(quán)的“最后一公里”，2024年8月23日上午，廣安市保護(hù)消費者權(quán)益委員會物業(yè)行業(yè)消費維權(quán)工作站正式宣告落成。

廣安市市場監(jiān)管局黨組成員、安全總監(jiān)、市消委會執(zhí)行副主任侯明榮，廣安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、市住保中心主任代豫川，市消費者權(quán)益保護(hù)中心主任、市消委會秘書長何仕麗，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物管科科長曾晶，市物業(yè)管理協(xié)會會長王進(jìn)宇以及第五屆理事會、監(jiān)事會成員代表共同出席了成立大會。

市市場監(jiān)管局侯明榮總監(jiān)和市住建局代豫川主任攜手為消費維權(quán)工作站揭牌，由此揭開了廣安市物業(yè)行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)的全新篇章。

王進(jìn)宇會長代表物業(yè)行業(yè)作出自律承諾，表示將以自律之念，踐行行業(yè)使命，致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、誠信的物業(yè)服務(wù)，充分彰顯了行業(yè)自我規(guī)范、積極維護(hù)消費者權(quán)益的堅定決心。

侯明榮總監(jiān)針對成立的物業(yè)行業(yè)維權(quán)工作站的工作提出了殷切期望：其一，要充當(dāng)好溝通企業(yè)與消費者的橋梁紐帶，切實做好消費糾紛的調(diào)解工作；其二，要構(gòu)建起引導(dǎo)科學(xué)合理消費的優(yōu)良平臺，積極開展消費引導(dǎo)，大力宣傳法律法規(guī)及相關(guān)政策；其三，要打造成為消費糾紛化解的關(guān)鍵陣地，務(wù)必確保人員、場地、裝備配置齊全，規(guī)范并完善工作制度，健全相關(guān)機(jī)制，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平。

最后，參會人員一同對工作站的陣地建設(shè)進(jìn)行了參觀，深度洞悉了其功能布局與服務(wù)理念。

下一步，該市將持續(xù)依據(jù)本地實際情況，在全市的行業(yè)協(xié)會中推廣建立消費維權(quán)工作站，充分發(fā)揮消費維權(quán)服務(wù)站的平臺作用，更優(yōu)地貼近消費者、服務(wù)消費者，近距離傾聽消費者的心聲，營造消費維權(quán)共治共享的良好氛圍，不斷增強(qiáng)消費者的幸福感、認(rèn)同感和獲得感。（歐冰何仕麗）

編輯：肖俊宏校對：李曉龍審核：涂偉

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廣安首家行業(yè)協(xié)會“消費維權(quán)工作站”成立

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