全友家居訂單違約，售后不處理

2024年12月28日 20:03

馮**

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2024年10月份在全有運(yùn)城聞喜店預(yù)定了幾件家具（包含兩張床），12月份發(fā)貨。但實(shí)際只到貨一張床，店員承認(rèn)之前預(yù)定的一張床被其他消費(fèi)者買走了，無法發(fā)貨，可以退款。但訂貨合同第四條明確規(guī)定一方無法履約，則附加賠償30%違約金。店內(nèi)銷售百般推脫，只退款沒有違約金。目前問題已多次反饋全友客服，客服僅回復(fù)會(huì)催促店員回復(fù)，但至今沒有下文，無法有效解決問題。

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