四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報消費維權(quán)工作站
成都市保護(hù)消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報投訴站
2025年01月06日 21:06
本人2024年10月27號在拼多多平臺商店漁兒郎戶外漁具下單漁兒郎打窩船一臺!在使用一段時間以后發(fā)現(xiàn)馬達(dá)有問題!于是找到客服售后!售后人員說正常沒問題!明顯是聲音不對!一個快一個慢!我要求是售后檢修!可是商家說沒問題!要我繼續(xù)使用!我就聽商家的繼續(xù)使用!于是在12月29號晚上正常去放船!導(dǎo)致船放出去失聯(lián)了!于是我找到商家要求負(fù)責(zé)任!可是商家既然無視!如果不是商家繼續(xù)讓我使用!就不會出現(xiàn)失聯(lián)!如果當(dāng)初去維修換新!這個最基本的售后都沒達(dá)到!所以現(xiàn)在的訴求要求換新服務(wù)!補發(fā)一s80船加32000毫安電池。
回復(fù)
今日值班律師
車云霞
北京盈科(成都)律師事務(wù)所
今日值班記者
高楊曦
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