□李曉龍 陳蕊妮

“所有能分享的終將被分享，到現(xiàn)在為止，只有男朋友、女朋友是不能被分享的。”2017年，國(guó)家信息中心信息化研究部主任張新紅在“共享經(jīng)濟(jì)影響下的新產(chǎn)業(yè)、新模式和新生活”主題沙龍上發(fā)表演講時(shí)的這個(gè)觀點(diǎn)，引發(fā)臺(tái)下陣陣笑聲。

那個(gè)時(shí)候，公眾對(duì)“共享經(jīng)濟(jì)”這種新模式發(fā)出更多的是善意笑聲，表達(dá)的是一種對(duì)共享消費(fèi)的認(rèn)可和期待。

時(shí)隔6年，近日被媒體披露的四川某中學(xué)“共享空調(diào)”收費(fèi)通知，則引來(lái)公眾一片質(zhì)疑聲。該通知的主要內(nèi)容是，學(xué)生宿舍的共享空調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)3.9元，每間教室里有兩臺(tái)共享空調(diào)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)每臺(tái)9.9元。部分學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為這樣的收費(fèi)不合理，也缺少合規(guī)依據(jù)，“太貴了，電費(fèi)才幾毛錢一度，用兩三個(gè)月共享空調(diào)的錢都?jí)蛸I一臺(tái)空調(diào)了，希望收費(fèi)公開(kāi)透明，并明示收費(fèi)依據(jù)?！?/p>

其實(shí)，因“校園共享空調(diào)”收費(fèi)引發(fā)質(zhì)疑的事件早有發(fā)生。據(jù)中新網(wǎng)2021年10月26日?qǐng)?bào)道，針對(duì)網(wǎng)民反映某中學(xué)“教室共享空調(diào)亂收費(fèi)”的質(zhì)疑，廣東省佛山市禪城區(qū)教育局對(duì)相關(guān)情況和處理結(jié)果做了詳細(xì)說(shuō)明。

除了“校園共享空調(diào)”收費(fèi)成為熱點(diǎn)之外，共享按摩椅最近也因“入侵”公共場(chǎng)所再次進(jìn)入公眾視野，“按摩椅能不能離開(kāi)電影院”“山東一高鐵站多數(shù)是按摩椅”等話題接連沖上微博熱搜。

回顧這幾年，共享事物可謂是層出不窮，同時(shí)“共享刺客”的身影也不斷閃現(xiàn)。

價(jià)格“刺客”偷襲用戶錢包。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，原本便宜實(shí)惠的共享充電寶從最初的每小時(shí)幾毛錢漲到了每小時(shí)幾塊錢，甚至更高。共享單車也從剛開(kāi)始的1元起步價(jià)，變成了現(xiàn)在的2.5元，而且掃碼開(kāi)鎖就開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

服務(wù)“刺客”降低用戶體驗(yàn)。杭州市消保委今年進(jìn)行了評(píng)測(cè)，檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，此次調(diào)查的共享充電寶60分鐘平均可以給手機(jī)充39%的電。更有網(wǎng)友表示，自己用完了充電寶的全部電量，結(jié)果手機(jī)只充進(jìn)去了30%，共享充電寶充電趕不上掉電……

安全“刺客”傷人時(shí)有發(fā)生。今年8月3日，在重慶火車西站，一名女乘客的長(zhǎng)發(fā)被卷進(jìn)按摩椅，整個(gè)人動(dòng)彈不得，在眾人幫助下才得以脫困。

信息“刺客”威脅個(gè)人隱私。如共享單車可以全面追蹤他們的客戶在哪里和什么時(shí)候用車，甚至一些共享居住平臺(tái)可以獲得大量關(guān)于用戶旅行習(xí)慣的信息，這些信息一旦被泄露可能給個(gè)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失甚至威脅人身安全。

為什么本應(yīng)“攤薄成本、降低價(jià)格”的共享服務(wù)，反而在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)逆勢(shì)漲價(jià)，讓許多消費(fèi)者直呼“用不起”，甚至被“共享刺客”一再刺痛？

有專家分析指出，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入相對(duì)平穩(wěn)期，市場(chǎng)增速、融資規(guī)模不斷下滑，一些企業(yè)不得不靠漲價(jià)來(lái)穩(wěn)住業(yè)績(jī)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利本身無(wú)可厚非。然而，在輪番漲價(jià)的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量卻沒(méi)有跟上，這更讓消費(fèi)者感到失望和困惑——不再“經(jīng)濟(jì)”的共享經(jīng)濟(jì)，還能共享嗎？

作為資源利用方式的巨大創(chuàng)新，共享經(jīng)濟(jì)被稱為我國(guó)的“新經(jīng)濟(jì)名片”。要想讓共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管不可缺位。2022年11月，中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《共享經(jīng)濟(jì) 指導(dǎo)原則與基本框架》正式發(fā)布，為共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范發(fā)展劃出了重點(diǎn)。但由于是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)不具有強(qiáng)制性，企業(yè)可以接受也可以不接受。因此，還有必要出臺(tái)更為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管制度，從厘清共享邊界、強(qiáng)化監(jiān)管、整治行業(yè)壟斷和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面著手，形成全鏈條全方位的監(jiān)管機(jī)制，才能幫助共享經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、健康發(fā)展。

編輯：孫家鈺 校對(duì)：張可 審核：申涵兮