2023
01/09
15:15
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2022年，綿陽市以“美麗誠信綿陽 放心舒心消費(fèi)”為主題，突出“四個重點(diǎn)”，全力推進(jìn)該市食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)再上新臺階。
印發(fā)《綿陽市放心舒心消費(fèi)城市創(chuàng)建三年行動方案（2022-2024年）》，形成全市一盤棋抓食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的工作合力。探索建立跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的食品領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)信用信息共享共用機(jī)制和執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，與政法、信訪等部門建立消費(fèi)者信訪銜接機(jī)制，推動消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，對標(biāo)四川省《放心舒心消費(fèi)城市通用要求》，抓好綿陽市放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)系列標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)行，開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)，抓好食品領(lǐng)域示范單元的采標(biāo)建設(shè)，夯實(shí)示范創(chuàng)建基礎(chǔ)，促進(jìn)放心舒心消費(fèi)示范單元知曉度、影響力和覆蓋面的提升。目前，該市已建設(shè)放心舒心標(biāo)準(zhǔn)化示范單元87個，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)全覆蓋。
在食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元中大力推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，落實(shí)《12315平臺在線消費(fèi)糾紛解決單位（四川）管理規(guī)則》，提高ODR單位質(zhì)量，積極引導(dǎo)發(fā)展線下購物無理由退貨承諾商戶，不斷擴(kuò)大線下無理由退貨制度、消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付制度的覆蓋面。綿陽市落實(shí)賠償先付制度商家44家，線下無理由退貨商家93家，ODR企業(yè)303家。
采取第三方實(shí)地評價、問卷調(diào)查評價、實(shí)物評價結(jié)合的方式組織開展食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的對標(biāo)提升和測評工作，將評價結(jié)果作為動態(tài)管理的依據(jù)。2022年，四川省市場監(jiān)管局放心舒心消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測評價在綿陽完成14個放心舒心示范單元和3個建筑裝飾企業(yè)的實(shí)地核查評價，完成85份問卷調(diào)查和85批次購樣檢測的工作，綿陽市本級共完成700余個食品領(lǐng)域放心舒心消費(fèi)示范單元的現(xiàn)場核查。（記者 何小林）
編輯：張可 校對：申涵兮 審核：開永麗
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