四川省保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報消費維權(quán)工作站
成都市保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報投訴站
2024年04月27日 18:27
現(xiàn)在天天打著數(shù)字轉(zhuǎn)型管理,國家電網(wǎng)宣漢公司你們一天在搞啥子,好好電表你們來換啥子;以前的電表還可以電量、剩余金額這些,天天用了多少錢,心里還有清楚?,F(xiàn)在換的電表啥都看不到,你們就這么著急不讓用戶看到這些信息。 如今你們的計費模式都是預(yù)繳費,收費系統(tǒng)都是你們在控制,現(xiàn)在都成你們說了算,每天的詳細(xì)情況,我們都不曉得,我們的權(quán)利誰來保護?還有就是家里的老人以前持卡充費還行,如今要老人用老人機來下載你們滴app么?真搞不懂你們能不能解決用戶問題,天天盡給我們找事情做。
回復(fù)
今日值班律師
車云霞
北京盈科(成都)律師事務(wù)所
今日值班記者
高楊曦
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