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成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)質(zhì)量報(bào)投訴站
2024年04月15日 09:52
本人于4月3號(hào)在閑魚購(gòu)買紅米k60至尊版手機(jī),賣家在閑魚發(fā)布的商品介紹是99新幾乎全新的手機(jī),而且只使用一個(gè)月無刮痕磕碰和任何使用痕跡,發(fā)布價(jià)格1989元實(shí)際成交價(jià)是1888元,但是我送到估嗎檢測(cè)出來的驗(yàn)機(jī)報(bào)告說有很明顯的刮痕和輕微磕碰,最終質(zhì)檢價(jià)格是941元,和實(shí)際賣出價(jià)1888元完全不符,賣家網(wǎng)頁(yè)介紹發(fā)布的商品和實(shí)際收到的完全不一致,然后就馬上申請(qǐng)退貨退款,但是最終該筆訂單判定賣家申訴,錢款均已打入賣家賬戶。閑魚平臺(tái)工作人員并沒有慎重核實(shí)處理問題,就隨意判定賣家勝訴的不公平處理,賣家發(fā)布誤導(dǎo)性內(nèi)容讓消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失,希望閑魚平臺(tái)能承擔(dān)責(zé)任,并全額退款賠付處理。
回復(fù)
今日值班律師
車云霞
北京盈科(成都)律師事務(wù)所
今日值班記者
高楊曦
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