大眾書局的卡用不了，退款時(shí)間超合理

2024年04月18日 19:55

柳*

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大眾書局的書果卡不能用了，能提供付款憑證和發(fā)票的用戶，承諾3個(gè)月內(nèi)退款，不能提供付款憑證和發(fā)票的用戶，需核實(shí)后3個(gè)月后根據(jù)登記的先后順序，進(jìn)行退款。我不知道需要核實(shí)什么？卡余額都能查到，需要這么長(zhǎng)時(shí)間？是不是商家只是推脫之詞，或者已經(jīng)跑路了。按律師說(shuō)法，退費(fèi)時(shí)間超合理期限，感覺(jué)遙遙無(wú)期，擔(dān)心像小黃車一樣，最后不了了之，嚴(yán)重影響消費(fèi)者的權(quán)益，請(qǐng)有關(guān)部門重視！

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