華鎣市雙措并舉開(kāi)展消費(fèi)投訴信息披露工作 -消費(fèi)質(zhì)量網(wǎng)

2024

07/10

15:44

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為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，深化社會(huì)輿論監(jiān)督力量，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局。華鎣市市場(chǎng)監(jiān)管管理局近期根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《四川省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示和行政約談的實(shí)施意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)定，組織開(kāi)展消費(fèi)投訴信息披露工作。

根據(jù)全國(guó)12315平臺(tái)第二季度投訴處理數(shù)據(jù)反饋，某服飾公司因投訴量顯著，位居我市投訴榜首，成為此次信息披露工作的重點(diǎn)對(duì)象。華鎣市市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極響應(yīng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)需求，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，不僅在該公司顯眼位置懸掛了消費(fèi)投訴信息公示牌，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)警醒”，還同步在華鎣市人民政府官方網(wǎng)及四川省市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)上進(jìn)行了線上公示，形成“線上線下”雙重監(jiān)督網(wǎng)，確保信息公開(kāi)透明，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

下一步，市場(chǎng)監(jiān)管局將實(shí)施精準(zhǔn)回訪機(jī)制，對(duì)被公示單位進(jìn)行深度跟蹤，對(duì)不履行法定義務(wù)、不積極落實(shí)整改措施的單位，將堅(jiān)決納入重點(diǎn)監(jiān)管名錄，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)、強(qiáng)化的監(jiān)督管理措施。一旦發(fā)現(xiàn)存在違反法律法規(guī)、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，將依法從重處罰。（歐冰杜明）

編輯：肖俊宏校對(duì)：李曉龍審核：涂偉

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