?劍閣縣政務(wù)服務(wù)中心打造“媽咪寶貝屋”新體驗(yàn) -消費(fèi)質(zhì)量網(wǎng)

2024

12/23

16:54

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近日，一位寶媽帶娃來(lái)劍閣縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理房產(chǎn)證，在使用“媽咪寶貝屋”后笑著說(shuō)道：“你們的服務(wù)太周到了，這個(gè)‘?huà)屵鋵氊愇荨癁槲覀兲峁┝藰O大的方便，讓我們感受到了暖暖的關(guān)愛(ài)?！?/span>

據(jù)悉，劍閣縣行政審批和數(shù)據(jù)局為了提供更加人性化的政務(wù)服務(wù)，從關(guān)愛(ài)女性、關(guān)愛(ài)嬰幼兒出發(fā)，積極申報(bào)市級(jí)“媽咪寶貝屋”項(xiàng)目，嚴(yán)格把關(guān)“媽咪寶貝屋”的設(shè)計(jì)、施工，為來(lái)大廳辦事的寶媽、孕婦等特殊群體解決后顧之憂，不斷提升她們的獲得感、幸福感和滿意度。

縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)面積約15平方米，在工作期間免費(fèi)開(kāi)放。屋內(nèi)色調(diào)以粉色為主，配置桌椅、沙發(fā)、空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)等便民物資和嬰兒床、嬰兒尿布臺(tái)、洗手盆、抽紙、尿不濕等母嬰服務(wù)設(shè)施，同時(shí)大廳安排專人進(jìn)行衛(wèi)生保潔，為辦事的寶媽們提供獨(dú)立、私密、舒適、衛(wèi)生的休息場(chǎng)所和哺乳空間。此外，還采取盆栽點(diǎn)綴、制度上墻、海報(bào)宣傳等形式柔化“媽咪寶貝屋”空間氛圍，通過(guò)放置育兒書(shū)籍、兒童圖書(shū)，向母乳媽媽傳遞科學(xué)的育兒知識(shí)，全方位滿足母嬰辦事群體的特殊需求，營(yíng)造溫馨的政務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升便民服務(wù)水平。

“媽咪寶貝屋”便民服務(wù)是對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳“五項(xiàng)特色服務(wù)”內(nèi)涵的豐富和延伸。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)大廳為特殊服務(wù)主體提供各類特色服務(wù)1865件次，其中：延時(shí)服務(wù)107件次、預(yù)約服務(wù)153件次、上門服務(wù)1487件次、代辦服務(wù)86件次、綠色通道服務(wù)32件次。

劍閣縣行政審批和數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“下一步，我們將繼續(xù)秉持以人為本的服務(wù)理念，持續(xù)做好‘?huà)屵鋵氊愇荨褂玫闹敢ぷ鳎M(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所功能，推廣更多人性化、多元化的政務(wù)服務(wù)，努力創(chuàng)建更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?！保ǜ瘀危?/p>

編輯：陳蕊妮校對(duì)：李曉龍審核：涂偉

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