2024
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近日，一位寶媽帶娃來劍閣縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理房產(chǎn)證，在使用“媽咪寶貝屋”后笑著說道：“你們的服務(wù)太周到了，這個‘媽咪寶貝屋’為我們提供了極大的方便，讓我們感受到了暖暖的關(guān)愛。”
據(jù)悉，劍閣縣行政審批和數(shù)據(jù)局為了提供更加人性化的政務(wù)服務(wù)，從關(guān)愛女性、關(guān)愛嬰幼兒出發(fā)，積極申報市級“媽咪寶貝屋”項目，嚴格把關(guān)“媽咪寶貝屋”的設(shè)計、施工，為來大廳辦事的寶媽、孕婦等特殊群體解決后顧之憂，不斷提升她們的獲得感、幸福感和滿意度。
縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)面積約15平方米，在工作期間免費開放。屋內(nèi)色調(diào)以粉色為主，配置桌椅、沙發(fā)、空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機等便民物資和嬰兒床、嬰兒尿布臺、洗手盆、抽紙、尿不濕等母嬰服務(wù)設(shè)施，同時大廳安排專人進行衛(wèi)生保潔，為辦事的寶媽們提供獨立、私密、舒適、衛(wèi)生的休息場所和哺乳空間。此外，還采取盆栽點綴、制度上墻、海報宣傳等形式柔化“媽咪寶貝屋”空間氛圍，通過放置育兒書籍、兒童圖書，向母乳媽媽傳遞科學的育兒知識，全方位滿足母嬰辦事群體的特殊需求，營造溫馨的政務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境，持續(xù)提升便民服務(wù)水平。
“媽咪寶貝屋”便民服務(wù)是對政務(wù)服務(wù)大廳“五項特色服務(wù)”內(nèi)涵的豐富和延伸。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，縣政務(wù)服務(wù)大廳為特殊服務(wù)主體提供各類特色服務(wù)1865件次，其中：延時服務(wù)107件次、預(yù)約服務(wù)153件次、上門服務(wù)1487件次、代辦服務(wù)86件次、綠色通道服務(wù)32件次。
劍閣縣行政審批和數(shù)據(jù)局相關(guān)負責人表示：“下一步，我們將繼續(xù)秉持以人為本的服務(wù)理念，持續(xù)做好‘媽咪寶貝屋’使用的指引工作，進一步完善政務(wù)服務(wù)場所功能，推廣更多人性化、多元化的政務(wù)服務(wù)，努力創(chuàng)建更加優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”（葛鑫）
編輯：陳蕊妮 校對：李曉龍 審核：涂偉
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