12月10日，2023年成都國際乒聯(lián)混合團(tuán)體世界杯在四川省體育館圓滿閉幕。經(jīng)過一周的激烈角逐，中國隊(duì)斬獲冠軍，捧起了首屆國際乒聯(lián)混合團(tuán)體世界杯獎(jiǎng)杯。

中國電信作為2023—2027年成都國際乒聯(lián)混合團(tuán)體世界杯賽事呈現(xiàn)合作伙伴和官方持權(quán)轉(zhuǎn)播商，充分發(fā)揮數(shù)字化、智能化等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為賽事直播應(yīng)用、賽事系統(tǒng)保障等提供全程技術(shù)支持，以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和智能信息服務(wù)，為全球體育愛好者呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩的乒乓盛會(huì)。

作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和維護(hù)網(wǎng)信安全的“國家隊(duì)”，中國電信四川公司主動(dòng)融入四川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、融入現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、城市高效治理、人民美好生活，讓通信穿越山海、讓數(shù)字改變生活、讓服務(wù)溫暖人心。

筑基，打造數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施

中國電信始終堅(jiān)守著“人民郵電為人民”的初心使命，加快推動(dòng)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升數(shù)字化應(yīng)用供給能力，不斷滿足人民對(duì)美好信息生活的向往。

四川電信持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，不斷提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)感知。深化共建共享，推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5G全面覆蓋。大力推進(jìn)FTTR網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和客戶普及，加強(qiáng)千兆光網(wǎng)在重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)領(lǐng)域的覆蓋和應(yīng)用；推進(jìn)電信普遍服務(wù)，加深加厚農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

截至目前，全省所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均具備4G/5G和光纖寬帶雙千兆接入能力。從十兆到千兆，智慧生活成為天府之國的新標(biāo)簽；從“光網(wǎng)四川”到“數(shù)字四川”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為引領(lǐng)四川高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

近年來，四川電信積極承接國家東數(shù)西算戰(zhàn)略，按照全國一體化大數(shù)據(jù)中心的布局要求，強(qiáng)化“2+5+X”數(shù)據(jù)中心集群布局，依托四川綠色水電優(yōu)勢(shì)，為東數(shù)西算部署強(qiáng)大云網(wǎng)融合算力資源,成東南西北布局，21個(gè)市州設(shè)置邊緣DC，優(yōu)化平衡的算力布局，促進(jìn)智算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推出“魔力算力艙”，通過優(yōu)質(zhì)高效的邊緣智算服務(wù)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

為民，開啟數(shù)智新生活

四川電信積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，傳承和弘揚(yáng)紅色電信精神，始終將“滿足人民對(duì)美好生活的向往”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，打造智能化、綜合化、信息化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

持續(xù)打造的“好服務(wù) 更隨心”服務(wù)品牌，通過端到端驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的用戶服務(wù)體驗(yàn)，獲得“千家萬戶”的滿意和信賴。

四川電信以客戶為中心不斷創(chuàng)新，通過更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、更智能的產(chǎn)品、更豐富的應(yīng)用，深層次、全方位賦能美好數(shù)字生活。推出智能云寬帶，以萬兆網(wǎng)絡(luò)為基，構(gòu)建家庭數(shù)據(jù)中心，不僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)極速全覆蓋，還涵蓋了云電腦、云K歌、云電視、魔盤（云盤）、魔鏡（云監(jiān)控）等智能應(yīng)用，其中，“云電腦”實(shí)現(xiàn)多終端接入，便捷移動(dòng)辦公、移動(dòng)學(xué)習(xí)；“魔盤”構(gòu)建家庭數(shù)據(jù)云中心，通過分類管理、AI記憶容納家庭生活的美好記憶，上傳下載“秒達(dá)”?！半娦旁芀歌”是基于IPTV智慧數(shù)字生態(tài)，打造家庭娛樂K歌房，讓用戶足不出戶享受家庭娛樂新生活。

通過科技創(chuàng)新，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化服務(wù)，在線上和線下渠道服務(wù)、10000號(hào)語音和智能客服、資費(fèi)賬單優(yōu)化等方面，力求為不同客戶群體提供更加高效、快捷服務(wù)。強(qiáng)化提升線上辦理能力，完善IT能力建設(shè)，讓線上辦理更便捷。

四川電信積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出英語、政企、藏彝語、老年人專席等特色服務(wù)，打造個(gè)性化人性化服務(wù)。采用智能技術(shù)和數(shù)字化手段，推出在線客服、視頻客服，提供多元化服務(wù)更好滿足客戶需求。

為了方便用戶，新增和優(yōu)化服務(wù)能力154項(xiàng)，提供異地辦、跨省辦、遠(yuǎn)程補(bǔ)換卡、在線過戶等服務(wù)，解決用戶急難愁盼的服務(wù)需求，用戶足不出戶即可暢享便捷電信服務(wù)。

用心，讓城市更有溫度

寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳，擺放有序的通信終端設(shè)備，和藹可親的服務(wù)人員，讓寒冷的冬日里充滿暖意。走進(jìn)青羊區(qū)文廟前街的中國電信營(yíng)業(yè)廳，愛心翼站“防詐科普微講堂”正在進(jìn)行。

四川電信在全省營(yíng)業(yè)廳，提供針對(duì)性便捷服務(wù)，在全省主要廳店設(shè)立愛心臺(tái)席，提升窗口服務(wù)和適老化服務(wù)水平，持續(xù)推動(dòng)適老化和信息無障礙改造提升。

2023年“五一”節(jié)期間，四川電信落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在全川10000家電信營(yíng)業(yè)廳（愛心翼站）同步開展“致敬勞動(dòng)者·五一愛心行動(dòng)”，為用戶提供清涼消暑、專業(yè)貼膜、手機(jī)保養(yǎng)、家庭WIFI檢測(cè)、五折空調(diào)清洗等服務(wù)，受到群眾廣泛好評(píng)。

2023年 11月，四川電信聯(lián)合四川省總工會(huì)、成都市青羊區(qū)文翁社區(qū)，舉行“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)·愛心翼站”全省公益工程揭幕儀式，標(biāo)志著覆蓋全省的“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)· 愛心翼站”全面投入使用，實(shí)現(xiàn)全省全覆蓋，讓公益大愛更有廣度、深度、溫度，以實(shí)際行動(dòng)造福廣大電信客戶。

不僅于此，四川電信依托點(diǎn)心關(guān)愛基金，扶危濟(jì)困，開展“點(diǎn)心關(guān)愛”“蜀善有你·愛心傳遞”“公益創(chuàng)投大賽”等公益慈善活動(dòng)100余場(chǎng)，受益人數(shù)超4000余人次。

變遷，讓網(wǎng)絡(luò)跨越山海

11月28日，隨著川青鐵路四川首段——成都東至鎮(zhèn)江關(guān)段正式開通，徹底結(jié)束了川西北高原不通鐵路的歷史。

與交通一樣，通信網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)，也為高原帶來勃勃生機(jī)。中國電信建設(shè)者們克服建設(shè)環(huán)境條件差、施工難度高、投資壓力大等重重困難，在川青鐵路沿線新建451個(gè)基站，實(shí)現(xiàn)了鐵路沿線4G/5G全覆蓋，建立起連接世界的“信息天路”。

甘孜州稻城縣海拔3750米，是四川省第四高海拔縣。近年來，稻城縣憑借“天文科研、雪山生態(tài)、史前文化”等自然和文旅資源，躋身天府旅游名縣。

“現(xiàn)在的人們都離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其是從發(fā)達(dá)城市過來游玩的旅客，非?？粗鼐频昃W(wǎng)絡(luò)的使用體驗(yàn)?！?稻城縣亞丁村內(nèi)德沙酒店負(fù)責(zé)人說。

作為數(shù)字中國建設(shè)主力軍，中國電信積極推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目，優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為稻城智慧旅游筑牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。亞丁村內(nèi)的通信基站經(jīng)過擴(kuò)容和優(yōu)化升級(jí)，已實(shí)現(xiàn)千兆光網(wǎng)和4G、5G全覆蓋。隨著“魔鏡慧眼”“酒店完美聯(lián)盟”“明廚亮灶”等創(chuàng)新信息化應(yīng)用推廣，有力促進(jìn)稻城亞丁智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

被譽(yù)為“天空之城”的理塘縣，平均海拔4300米，年平均氣溫3℃，極端最低氣溫超過零下30℃，在這1.42萬平方公里的廣闊土地上，居住著7萬多常住人口。

中國電信理塘分公司創(chuàng)造了信息化建設(shè)的奇跡，短短十天內(nèi)，建成行政村有線寬帶村村通項(xiàng)目工程，實(shí)現(xiàn)149個(gè)行政村寬帶網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋，架設(shè)起高原連接世界的橋梁。

在理塘縣的甲洼鎮(zhèn)，中國電信理塘分公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手建立了數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上部署了慧眼2.0系統(tǒng)，不僅改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境，也為鄉(xiāng)村治理帶來了新的科技支持。

慧眼2.0系統(tǒng)具備森林防火、水位監(jiān)測(cè)、防溺亡和違章停車識(shí)別等多項(xiàng)功能。利用人工智能技術(shù)，系統(tǒng)能夠提供準(zhǔn)確的預(yù)警信息和快速響應(yīng)服務(wù)。當(dāng)?shù)啬撩窀嬖V記者，有了慧眼系統(tǒng)幫助，再也不怕牛羊丟失了。

如今，隨著“一根網(wǎng)線”為鄉(xiāng)村打通“信息路”，高原群眾迎來了越來越精彩的信息生活新圖景：足不出戶推銷農(nóng)副產(chǎn)品、景點(diǎn)民宿，動(dòng)動(dòng)手指了解最新“三農(nóng)”信息，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨走上致富路。

創(chuàng)新，數(shù)字賦能智慧大運(yùn)

中國電信作為成都大運(yùn)會(huì)綜合信息類官方合作伙伴，發(fā)揮綜合智能信息服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)字化全方位賦能“智慧大運(yùn)”，全力支撐辦好“綠色、智慧、活力、共享”的全球體育文化盛會(huì)。

四川電信建設(shè)者們鏖戰(zhàn)一千多個(gè)日夜，將5G、云網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)全方位運(yùn)用到智慧場(chǎng)館、智慧賽事、智慧觀賽等場(chǎng)景中，構(gòu)建智慧賽事精品工程，為成都大運(yùn)會(huì)圓滿成功舉辦提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

開幕式的漫天詩畫，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的精彩時(shí)刻，為全世界帶來視覺盛宴。這背后，是電信人的晝夜奮戰(zhàn)和時(shí)刻堅(jiān)守。中國電信圓滿完成2朵賽事云、5大專網(wǎng)、94個(gè)賽事子系統(tǒng)和11個(gè)城市綜合運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧比賽、智慧辦賽、智慧保賽、智慧觀賽。電信人以實(shí)際行動(dòng)詮釋央企責(zé)任擔(dān)當(dāng) ，贏得中央、國家部委、地方黨委政府、大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)的充分肯定。

賦能，打造新時(shí)代更高水平“天府糧倉”

牢記殷殷囑托，四川把在新時(shí)代打造更高水平的“天府糧倉”擺在抓好全省“三農(nóng)”工作首要位置，融入推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省全過程。

作為信息化建設(shè)主力軍，四川電信充分發(fā)揮云網(wǎng)融合、安全可信的數(shù)字化能力優(yōu)勢(shì)，打造數(shù)字鄉(xiāng)村，用科技的“畫筆”，在四川這片沃土，繪制出數(shù)字化賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的美好圖景。

在崇州，中國電信成都分公司與成都市天府糧倉國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和資源，開展5G智慧農(nóng)業(yè)試點(diǎn)，共同推進(jìn)天府糧倉核心示范區(qū)建設(shè)，助力打造新時(shí)代更高水平的“天府糧倉”。

通過建設(shè)無線農(nóng)業(yè)氣象綜合監(jiān)測(cè)站、土壤三合一設(shè)備、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、蟲情捕捉等先進(jìn)的前端物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，借助四川電信魔鏡能力，可采集攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)的實(shí)時(shí)視頻流、音頻以及土壤、空氣、溫度、濕度等數(shù)據(jù)，還能夠測(cè)試土壤氮、磷、鉀，酸堿度、有機(jī)質(zhì)、含鹽量等。已建成的“數(shù)商興農(nóng)”平臺(tái)匯聚采集到的各類數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，結(jié)合農(nóng)事專家、科研院校專業(yè)指導(dǎo)，搭建平臺(tái)專屬農(nóng)業(yè)生長(zhǎng)模型、病蟲害防治數(shù)據(jù)模型，可實(shí)現(xiàn)物聯(lián)看數(shù)、種植預(yù)警、農(nóng)事記錄等功能。同時(shí)，打通農(nóng)事專家通道，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)可視化，決策科學(xué)化，生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化，有效提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，助力農(nóng)戶和農(nóng)場(chǎng)增產(chǎn)增收。

編輯：陳靖 校對(duì)：李曉龍 審核：涂偉