筠連縣：精耕政務(wù)服務(wù) 繪就為民辦事新畫卷 -消費質(zhì)量網(wǎng)

2024

08/30

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為進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，筠連縣精耕政務(wù)服務(wù)，壓實政務(wù)服務(wù)責(zé)任，為辦事企業(yè)和群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

統(tǒng)籌“加”與“減”。在便民舉措上做“加法”，深入推進各項政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)推進綜合窗口改革，縣、鄉(xiāng)、村三級設(shè)立無差別綜合窗口，全縣依申請事項1178項，全部進駐政務(wù)大廳受理辦理，納入綜合窗口829項，占比70.37%。圍繞群眾辦事需求，讓群眾“少跑腿”，積極推進跨域通辦，已受理辦理川渝通辦事項1522件、西南地區(qū)“跨省通辦”5242件。在審批時限上做“減法”，不斷完善政務(wù)服務(wù)平臺事項辦事指南配置，簡化審批流程，提高效率，減少群眾辦事的時間成本。

把握“穩(wěn)”與“進”。以穩(wěn)為方向，持續(xù)鞏固“三化”建設(shè)，全面推進幫辦代辦。不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升政務(wù)服務(wù)水平，幫群眾代辦各類事項，推動服務(wù)事項下沉到村，讓“村能辦”成為現(xiàn)實，切實提高群眾辦事的滿意度，打通基層服務(wù)的“最后一公里”。以進為目標(biāo)，讓群眾“最多跑一次”，截至今年7月，全縣鎮(zhèn)村幫辦代辦11544件，“全天候”政務(wù)服務(wù)時段辦件9617件，著力解決群眾急難愁盼問題，讓群眾需求“件件有著落，事事有回音”，確保幫辦代辦服務(wù)落到實處。

兼顧“內(nèi)”與“外”。在內(nèi)提升工作能力，進一步增強“店小二”意識，按照“時間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務(wù)服務(wù)，以實際行動保障優(yōu)化營商環(huán)境各項工作任務(wù)落實到位。在外提升服務(wù)能力，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作，以服務(wù)群眾多元化需求為導(dǎo)向，線上線下齊發(fā)力，助推優(yōu)化營商環(huán)境，以精耕政務(wù)服務(wù)為筆、以為民辦事為墨，為繪就為民辦事新畫卷貢獻政務(wù)力量。（黃雨婷）

編輯：肖俊宏校對：李曉龍審核：涂偉

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