一年一度的“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷已經(jīng)開始。為規(guī)范德陽全市網(wǎng)絡交易市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為，營造舒心、放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境，切實保護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，近日，德陽市市市場監(jiān)管局對全市網(wǎng)絡交易經(jīng)營者開展網(wǎng)絡集中促銷活動發(fā)出了合規(guī)提示：

落實信息公示主體責任

要嚴格落實法律法規(guī)的要求，履行“亮照、亮證、亮規(guī)則”等信息公示義務，在網(wǎng)店首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、與網(wǎng)絡交易經(jīng)營業(yè)務有關(guān)的行政許可等信息或鏈接標識。信息發(fā)生變化的，要定期核驗更新，確保信息真實有效。

嚴控商品質(zhì)量

要嚴格對商品質(zhì)量進行把控，做好溯源臺賬，嚴禁銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的商品和禁限售商品；嚴禁銷售未依法經(jīng)強制性產(chǎn)品認證的電動自行車、蓄電池和充電器等產(chǎn)品。

規(guī)范促銷行為

要提高促銷行為的公開化和透明度，在網(wǎng)店顯著位置公示促銷的規(guī)則、期限以及對消費者不利的限制性條件；不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評價等方式欺騙、誤導消費者；禁止出現(xiàn)虛構(gòu)原價、好評返現(xiàn)、編造不實信息等損害消費者或其他經(jīng)營者權(quán)益的行為。

禁止廣告違法行為

要嚴格落實《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)，廣告中對商品或服務的介紹應當真實準確，不得發(fā)布虛假或者引人誤解的廣告內(nèi)容；不得發(fā)布“解互認協(xié)議”“解限速”“增容量”等電動自行車非法改裝廣告信息。對于競價排名的商品或服務，應當顯著標明“廣告”。

嚴禁價格欺詐體

要依法明碼標價，標示與價格密切相關(guān)的服務、贈品等其他信息；規(guī)范降價、打折、返券、贈送等優(yōu)惠促銷行為，無合理理由不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準；不得使用“虛假打折”、“虛假標價”、不履行價格承諾等行為進行促銷。

約束直播營銷

要真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息，不得對商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品性能、功能、質(zhì)量、來源、曾獲榮譽、資格資質(zhì)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，不得通過虛假宣稱庫存量或者限時促銷信息等方式誘導消費者沖動消費，不得通過低俗引流、“賣慘”等方式進行營銷。

保護消費者權(quán)益

要高效、便捷處理消費者投訴，及時、妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛，嚴格遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡購物“三包”等規(guī)定；收集、使用消費者個人信息時，應當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息。 　

“德陽市市場監(jiān)管部門將加強重點時段的網(wǎng)絡交易監(jiān)管，廣大消費者要理性消費，發(fā)生網(wǎng)絡交易消費糾紛時，留存好相關(guān)證據(jù)及時聯(lián)系電商平臺、商家協(xié)商處理，或向?qū)俚乇O(jiān)管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權(quán)益?！钡玛柺惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負責人表示。（易顯剛）

編輯：肖俊宏 校對：李曉龍 審核：涂偉