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            2024年12月22日 星期日

            優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建便民“連心橋”

            2021

            08/27

            16:00

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            本網(wǎng)訊(通訊員 胡旭 唐勝)2021年8月25日,國(guó)網(wǎng)富順縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)一行深入富世街道吉安莊社區(qū),開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民宣傳安全、節(jié)約用電知識(shí),并開(kāi)展用電安全檢查。

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            “這里是富州花園小區(qū),住在這里的老年人常聚在一起聊天打發(fā)時(shí)間,大多數(shù)人身旁少有子女陪伴。他們年紀(jì)大了,缺乏安全用電常識(shí),你們也可以教教他們通過(guò)手機(jī)交電費(fèi)嘛?!奔睬f社區(qū)網(wǎng)格員一邊向黨服隊(duì)隊(duì)員們介紹情況,一邊帶著大家進(jìn)入小區(qū)。

            “這是供電公司的師傅們,來(lái)我們社區(qū)學(xué)雷鋒、做好事,有用電問(wèn)題可以請(qǐng)他們幫忙?!鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員向聚在院壩里的小區(qū)居民做介紹。“你們來(lái)的正好,掛在2單元樓梯間外墻上的路燈不亮了,燈的位置太高了,一直沒(méi)人管,你們方便看看嗎?”“沒(méi)問(wèn)題,請(qǐng)帶我們過(guò)去?!?/span>

            來(lái)到目的地,隊(duì)員們與居民交談,要先確定是不是燈泡壞了。一位大媽表示家里備有燈泡,她馬上去取。隨后,兩名隊(duì)員扛著梯子上到二樓。架牢梯子后,一人扶住梯子,一人上梯從樓梯間窗口伸出手去更換燈泡。“燈亮了,還真是燈泡的問(wèn)題,謝謝你們!”大媽臉上掛著笑容向隊(duì)員們道謝。

            來(lái)到院壩里休閑娛樂(lè)的居民越來(lái)越多,大多是老年人。黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一邊散發(fā)安全用電宣傳單,一邊向社區(qū)居民宣傳家庭安全、節(jié)約用電常識(shí)和防意外觸電注意事項(xiàng),并向居民介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”客戶端,耐心講解安裝方法及使用功能。同時(shí),隊(duì)員們耐心解答居民提出的用電問(wèn)題,收集大家提出的意見(jiàn)和建議。隊(duì)員們?cè)诓榭戳擞秒娫O(shè)備, 檢查用電安全情況后,離開(kāi)了小區(qū),跟著社區(qū)網(wǎng)格員前往下一個(gè)目的地。

            據(jù)悉,富順公司黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持主動(dòng)對(duì)接社區(qū)開(kāi)展共建活動(dòng), 結(jié)合社區(qū)管理和群眾訴求,今年已開(kāi)展共建活動(dòng)16次。在疫情防控、“兩考”、迎峰度夏、防汛等重要保電時(shí)期, 開(kāi)展安全用電檢查及義務(wù)維修等惠民服務(wù)活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),走訪服務(wù)26戶困難群眾,到政府機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企業(yè)、學(xué)校等地開(kāi)展走訪服務(wù)58次, 及時(shí)整治消除客戶用電安全風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)村組宣傳安全、有序用電和迎峰度夏保電舉措,收集意見(jiàn)和建議,走訪村組15個(gè),走訪客戶1800余戶,收集意見(jiàn)和建議16項(xiàng)。黨員服務(wù)隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,努力搭建便民服務(wù)“連心橋”。


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