2024
08/19
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8月14日，達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（達(dá)州市第二人民醫(yī)院）舉行醫(yī)患溝通座談會(huì)，通過傾聽患者及家屬心聲，進(jìn)一步聚焦患者就醫(yī)過程中“急難愁盼”問題，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)。該院黨委副書記、院長胡小琦，副院長張小飛，黨委委員、副院長李容華，患者及家屬代表，各臨床科室代表和相關(guān)行政后勤職能科室負(fù)責(zé)人參加座談。
座談會(huì)以“戰(zhàn)勝疾病—醫(yī)生、患者及家屬共同的責(zé)任”為主題，70余名醫(yī)患代表齊聚一堂，胸心血管乳腺外科、腫瘤血液科、肝膽外科、康復(fù)中心等科室多位住院患者家屬代表先后分享疑難復(fù)雜疾病的成功治愈經(jīng)歷，將“不可能”變?yōu)椤搬t(yī)學(xué)奇跡”，引發(fā)了會(huì)場廣泛共鳴，生動(dòng)詮釋了治病不只是醫(yī)生的責(zé)任，而是醫(yī)生、患者及家屬共同的責(zé)任。其他患者及家屬代表也分別從自身經(jīng)歷分享了就醫(yī)體驗(yàn)，并提出建議和意見。會(huì)中，就患者及家屬代表關(guān)注的問題，院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真記錄，逐一進(jìn)行耐心、細(xì)致的回應(yīng)和解答。
會(huì)上，胡小琦院長首先感謝患者及家屬一直以來對醫(yī)院工作的信任和支持，希望患者及家屬們能多提寶貴意見，共同促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升。醫(yī)院也將持續(xù)引入最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員外出學(xué)習(xí)最新醫(yī)療技術(shù)，確?；颊吣軌颢@得更專業(yè)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。
“通過面對面互動(dòng)溝通，搭建醫(yī)患溝通的連心橋，聆聽患者及家屬的心聲，進(jìn)一步增進(jìn)了醫(yī)患之間的信任和理解。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（達(dá)州市第二人民醫(yī)院）將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為更多群眾的健康保駕護(hù)航。（王豪）
編輯：肖俊宏 校對：李曉龍 審核：涂偉
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