10月24日下午3點半，淅瀝瀝的小雨，還沒到送餐高峰期，外賣騎手胡曉東來到榮縣青陽街道朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心的“紅蜂驛站”，給手機充上電，準(zhǔn)備休息一會兒躲躲雨?！耙郧岸际亲诮诌叄F(xiàn)在有驛站可以落腳休息，還提供了無線上網(wǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、給手機充電等好幾項實用功能，真是越來越人性化了！”胡曉東說道。

隨著“平臺經(jīng)濟”的蓬勃發(fā)展，外賣騎手正逐步成為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的典型代表。近年來，自貢市榮縣市場監(jiān)管局青陽市場監(jiān)管所（下稱青陽市場監(jiān)管所）認真貫徹落實新就業(yè)群體黨建工作的要求，大力推動黨建賦能外賣配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

聚蜂行動

聯(lián)動筑強組織建設(shè)“新”陣地

穿梭大街小巷，日夜奔忙，如今的外賣騎手已然成為城市的一道風(fēng)景。青陽市場監(jiān)管所的工作人員更喜歡稱呼他們?yōu)椤帮w舞的紅蜂”。

“榮縣目前有美團、餓了么兩個外賣配送平臺企業(yè)，這兩個平臺共有200多名外賣騎手。如何把外賣騎手聚集起來，引導(dǎo)他們‘回家認門’，進而發(fā)揮更大的作用？”榮縣美團、餓了么企業(yè)工作地點在青陽市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)，這也成了該所所長吳俊在2022年初就開始琢磨的事。吳俊告訴記者，外賣騎手來源廣泛、流動性強、接觸面廣，是服務(wù)保障社會民生的中堅力量，也是黨建工作重點關(guān)心對象。

青陽市場監(jiān)管所經(jīng)請示并在榮縣市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，結(jié)合“萬人進萬企、紓困助發(fā)展”活動，采用摸排、核對、走訪“三步走”工作法，形成外賣配送點、經(jīng)營狀況、職工數(shù)量、黨員隊伍“四本臺賬”。

讓吳俊欣喜的是，通過實地入戶走訪、電話聯(lián)系等方式開展“拉網(wǎng)式”排查，分層分類摸清底數(shù)實情，在轄區(qū)內(nèi)找回了外賣騎手黨員3名。

羅勇便是其中一名外賣騎手黨員?！巴赓u行業(yè)黨委及黨支部的成立，讓我們黨員騎手找到了組織，有了歸屬感?！被叵肫瘘h委成立那天，羅勇一臉驕傲。

2022年7月，榮縣成立外賣配送行業(yè)黨委、美團—餓了么聯(lián)合黨支部，選優(yōu)配強行業(yè)黨委、聯(lián)合黨支部帶頭人隊伍，建立完善“非公綜合黨委+外賣配送行業(yè)黨委+屬地黨委+社區(qū)黨委+聯(lián)合黨支部”五級組織體系，通過抓基礎(chǔ)、抓機制、抓平臺，加強資源整合，不斷增強工作合力，使黨建與外賣配送行業(yè)發(fā)展同頻共振?！拔覀円淹赓u配送平臺的黨員凝集在黨組織周圍，發(fā)揮他們在行業(yè)中的先鋒模范作用，讓黨的聲音在外賣群體中傳遞。”吳俊說道。

為推動外賣騎手積極向黨組織靠攏，青陽市場監(jiān)管所選樹了一批業(yè)務(wù)好、素質(zhì)高、本領(lǐng)強、具有代表性的外賣騎手，授予“先鋒騎手”榮譽稱號，鼓勵引導(dǎo)騎手“亮身份、亮風(fēng)采、亮承諾”，不斷壯大外賣配送行業(yè)黨員隊伍。

暖蜂行動

打造暖心驛站關(guān)愛“新”群體

為了外賣騎手們“冷可取暖、熱可納涼、累能歇腳”，可以在步履匆匆的工作中感受到溫暖。今年以來，榮縣市場監(jiān)管部門積極履行職能，協(xié)調(diào)各方資源，打造了“紅蜂驛站”，更好地關(guān)心服務(wù)外賣行業(yè)群體，有效凝聚外賣群體“新”力量。

“驛站距離我們所幾百米，空閑時候我們也會經(jīng)常過來看看，和騎手們聊聊?！?0月24日，在吳俊的帶領(lǐng)下，記者來到青陽街道朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心的“紅蜂驛站”。驛站內(nèi)電視、飲水機、應(yīng)急藥品等日常物品一應(yīng)俱全，還有便捷的休息桌椅、各種雜志讀物。走進驛站，吳俊便熟絡(luò)地與正在休息的騎手胡曉東、董一濰打招呼、聊家常?！敖裉炫芰硕嗌賳巍薄坝欣щy及時找我們”……

吳俊向記者介紹道，以青陽街道朝陽社區(qū)黨群服務(wù)中心作為“蜂房”，在城區(qū)其他社區(qū)黨群服務(wù)中心、銀行營業(yè)大廳、“愛心商家”建設(shè)了N個蜂孔的“紅蜂驛站”，同時設(shè)立一個24小時營業(yè)的維修網(wǎng)點，形成了“1+N+1”的暖蜂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

談及設(shè)立24小時營業(yè)維修網(wǎng)點的緣由，吳俊表示，在前期調(diào)研時，收集到一個外賣騎手“苦惱配送”的故事。這位騎手有次半夜送餐，途中車壞了，但找不到維修店維修，結(jié)果不僅賠了客人的超時費，還只能推車回家。鑒于此，吳俊主動向榮縣市場監(jiān)管局匯報，在青陽轄區(qū)新建2個電瓶車電池充電配電柜，同時配設(shè)一個修車網(wǎng)點，徹底解決外賣騎手充電難、夜間修車難的問題。做了6年外賣騎手的胡曉東，對這一切的變化感觸很深，他說：“各級各部門越來越重視我們外賣騎手的勞動保障，各類合理訴求通過上傳，我們的訴求很快能得到有效處置?！?/p>

記者了解到，青陽市場監(jiān)管所依托“青陽線上幫”小程序的“蜂鳴在線”板塊，配合榮縣市場監(jiān)管局健全“外賣騎手-街道黨工委-行業(yè)主管部門”蜂鳴直通機制和“訴求上傳-任務(wù)分解-落實反饋”蜂鳴回應(yīng)機制。同時，在轄區(qū)內(nèi)開展外賣騎手懇談會，形成線上線下相結(jié)合的方式，為“外賣蜂騎”表達訴求有渠道、維護權(quán)益有著落提供組織保障。目前，已協(xié)調(diào)7名外賣騎手參加社會養(yǎng)老保險，解決進小區(qū)、送餐糾紛等問題15個。

亮蜂行動

多點激發(fā)基層治理“新”動能

外賣騎手作為最熟悉城市的人，是城市重要的基層治理資源。如何整合外賣配送人員隊伍，開發(fā)外賣配送人員在平安建設(shè)、關(guān)注民生實事、承擔(dān)社會責(zé)任等事項中的功能，引導(dǎo)他們當(dāng)好城市建設(shè)的“合伙人”？

青陽市場監(jiān)管所成立“紅色蜂騎”志愿服務(wù)隊，建立外賣配送黨員向企業(yè)、社區(qū)雙報到機制，在緊急情況下就地化身志愿者，參與志愿服務(wù)，在平時工作中，化身城市“移動探頭”，主動融入基層治理，延伸社會治理觸角。創(chuàng)新開展外賣騎手“三隨”工作法，即隨手拍安全隱患、隨手遞口袋宣傳單、隨手幫特殊群體，既為基層治理注入了新力量，又提升了外賣騎手群體的行業(yè)形象。

“外賣騎手‘隨手拍’的好處在于及時性，他們能看到餐飲后廚的真實情況?！眳强「嬖V記者，為調(diào)動外賣騎手的積極性，青陽市場監(jiān)管所邀請相關(guān)職能部門的專家對外賣配送人員開展交通法律法規(guī)、食品安全、衛(wèi)生急救等方面“點單式”培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。同時設(shè)置“積分銀行”，外賣騎手上傳照片將獲得積分，將積分作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，年底由非公綜合黨委給予一定獎勵，激勵外賣配送人員主動參與平安建設(shè)等基層治理工作。

“現(xiàn)在取餐時都要注意看一下后廚衛(wèi)生情況，自己的送餐包也會經(jīng)常清洗消毒，確保消費者食品安全?！倍粸H告訴記者，自從加入了“紅色蜂騎”志愿服務(wù)隊，參加食品安全培訓(xùn)了解食品安全，也有了更多的責(zé)任感，給監(jiān)管部門提供更多、更“鮮活”的餐飲后廚食品安全問題線索，倒逼餐飲經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營。

2023年11月，青陽市場監(jiān)管所被市場監(jiān)管總局評定為五星市場監(jiān)管所。吳俊表示，接下來將以“兩化”建設(shè)為契機，積極探索創(chuàng)新監(jiān)管模式，持續(xù)實施“暖心蜂巢”“紅心向黨”和“黨建護航”計劃，不斷匯聚紅色“新”力量，激活紅色“新”動能。（記者 羅安舒 鄧錦川）

編輯：陳蕊妮 校對：李曉龍 審核：涂偉