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            2024年12月22日 星期日

            國網(wǎng)內(nèi)江供電公司學(xué)習(xí)楷模精神 深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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            “黃總,根據(jù)你們8到10月的用能分析,按需量計(jì)收電費(fèi)預(yù)計(jì)比按容量計(jì)收電費(fèi)節(jié)省5.5萬元,建議將基本電費(fèi)計(jì)收方式變更為按實(shí)際最大需量計(jì)收?!?1月21日下午,國網(wǎng)內(nèi)江供電公司客戶中心黨支部與國網(wǎng)隆昌市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)黨支部聯(lián)學(xué)聯(lián)建,市縣兩級(jí)“甜城電管家”來到中鐵隆昌鐵路器材有限公司上門走訪,通過對(duì)企業(yè)能效分析提出建議措施,幫助企業(yè)降本增效用電更舒心,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)國網(wǎng)四川省電力公司深化“學(xué)習(xí)時(shí)代楷模 踐行為民宗旨”為民服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)十項(xiàng)舉措。

            內(nèi)江供電公司持續(xù)深入推進(jìn)重點(diǎn)客戶差異化服務(wù)舉措。通過“甜城電管家”能效服務(wù)直通車方式,為企業(yè)用戶提供專屬服務(wù)。2024年8月,中鐵隆昌鐵路器材有限公司因計(jì)劃提高產(chǎn)量,將基本電費(fèi)方式由原來的按需量計(jì)收變更為按容量計(jì)收,通過三個(gè)月的能效分析,“甜城電管家”及時(shí)向客戶提出了建議。

            11月21日下午,兩個(gè)黨支部聯(lián)合開展“學(xué)習(xí)時(shí)代楷模 踐行為民宗旨”主題黨日活動(dòng),集體參觀毛主席視察隆昌氣礦紀(jì)念館、學(xué)習(xí)研討,開展崗位實(shí)踐為民辦實(shí)事。在為客戶提供能效分析的同時(shí),還為客戶開展了周期性用電檢查,檢查發(fā)現(xiàn)配電房用電安全隱患2處,并提出整改要求和建議,確?!巴ㄖ?、報(bào)告、服務(wù)、督導(dǎo)”四到位,持續(xù)提升客戶供用電安全水平。

            今年以來,內(nèi)江供電公司客戶服務(wù)中心主動(dòng)服務(wù)基層營銷基礎(chǔ)管理,制定專項(xiàng)方案,5個(gè)專業(yè)小組支撐指導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)指標(biāo)提升,市縣兩級(jí)“甜城電管家”共同走訪服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)用戶,宣傳分時(shí)、基本電費(fèi)等電價(jià)政策,精細(xì)做好能效服務(wù),累計(jì)為用戶節(jié)約用電成本824萬元。(李坤 李驪 沈開艷)

            編輯:肖俊宏 校對(duì):李曉龍 審核:涂偉

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