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            四川省保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報消費維權(quán)工作站

            成都市保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報投訴站

            受理投訴:270回復投訴:266

            • 買車被銷售員引誘下單 以鎖單為由不給退定金

              2024年07月10日 10:36

              我們在常熟市青墩塘路228號AITO汽車城 被銷售員引誘消費者下單 以鎖單為由不給退定金 欺騙消費者2274683494704282單號。在此一周之前,線下銷售曾聯(lián)系我說有23版m5可便宜一些。是2024年4月出廠的車子。當我去線下店付完定金,簽完合同才告知是去年2023年12月份的庫存車。便提議減少5000元。4s店以簽好合同為由,不便更改,選擇給5000元消費券。又表示第二天即7月份開始智駕寶漲價4000為由,誘惑我鎖單。30號下午8點我回家之后也就是4個小時后便感受自己被忽悠。隨后便反悔不定了。要退錢。銷售及華為商城客服以我鎖單為由不予退款。線下銷售以欺騙和誘導方式讓我鎖單。在交錢幾個小時之后便無法退錢,很不合理。我要求退錢給我。

              回復

              消費質(zhì)量報已收到您的投訴,請等待記者調(diào)查了解。7月11日消費者回復說對方已退還定金。

            律師在線

            今日值班律師

            車云霞

            北京盈科(成都)律師事務所

            記者在行動

            今日值班記者

            高楊曦

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