在攜程預(yù)定酒店被商家取消，攜程不同意賠償

2024年07月04日 10:35

孫**

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我在2024年4月份，預(yù)定了6.8-6.10三間兩晚的酒店，打算端午帶孩子出去玩。可能是我訂的早，比較便宜，攜程在2024.6.3告知我商家拒絕我入住。當(dāng)時(shí)端午節(jié)酒店價(jià)格已經(jīng)起飛了，翻了兩三倍。我預(yù)定的四星級(jí)酒店，結(jié)果它給我推薦了一個(gè)小旅館（平時(shí)五六十塊錢(qián)一晚的哪種）。然后我不同意，我說(shuō)你要不給我同等級(jí)酒店，要不給我賠償，攜程都不同意，因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店房間漲得太高了，然后我想帶孩子們出去玩的計(jì)劃也泡湯了。事后黑貓投訴，沒(méi)有用。然后我又去上海文旅局投訴，文旅局說(shuō)這是攜程的錯(cuò)，但是他們管不了攜程。唉，真的，普通消費(fèi)者維權(quán)真的太難了，可以幫幫我嗎

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