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            四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)質(zhì)量報(bào)消費(fèi)維權(quán)工作站
            
            
            成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)質(zhì)量報(bào)投訴站
            
            
            
                受理投訴：270條
                 
                回復(fù)投訴：266條
            
            
        
            
    
            
    

            


            
    
    
            



            
    
    
              
        
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              購(gòu)買(mǎi)手表投訴商家
              
                
              2024年10月28日 16:45
              
            
              
            
            
              
                投 訴 件
2024年10月21日09：14分，我（蘇建光，電話(huà)18628886668）在淘寶網(wǎng)看見(jiàn)“大夢(mèng)名表店”網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)江詩(shī)丹頓4520V/210A-B128型號(hào)男表，在旺旺對(duì)話(huà)經(jīng)過(guò)和商家多次反復(fù)溝通核實(shí)以后，根據(jù)商家要求拆解按三筆定單付款￥208000.00元（分別是：訂單編號(hào)2334052021763775060；訂單編號(hào)2333331447934775060；訂單編號(hào)2333357727478775060）。在旺旺對(duì)話(huà)中，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)要求商家提供的腕表在江詩(shī)丹頓管網(wǎng)可查詢(xún)到質(zhì)保日期為2024年10月份日期的腕表、?？ǖ娜掌谝脖仨氁笫?024年10月的日期保卡的全新全新全套腕表。
2024年10月26日08:26我收到商家發(fā)來(lái)的包裹。打開(kāi)查看，包裹里面的商品數(shù)量是按照約定提供的數(shù)量。經(jīng)掃描保卡的二維碼，在官方顯示的我收到的腕表原始國(guó)際保修截止時(shí)間是2026年7月28日。根據(jù)江詩(shī)丹頓管網(wǎng)查詢(xún)，本款腕表的國(guó)際保修期為2年，可以推算這只表的保修期已經(jīng)過(guò)去90天。?？ㄊ謱?xiě)體顯示日期卻是2024年10月6日。這兩者存在嚴(yán)重的差異。?？ㄉ厦娴娜掌谏嫦釉旒伲?yàn)槲壹炔皇?024年7月28日購(gòu)買(mǎi)也不是2024年10月6日購(gòu)買(mǎi)。
經(jīng)咨詢(xún)專(zhuān)柜，江詩(shī)丹頓腕表，保卡國(guó)際保修期的日期和本表在官網(wǎng)可查詢(xún)?nèi)掌诒仨毷且恢碌?，沒(méi)有商家提出的預(yù)先激活的說(shuō)法。如果說(shuō)我收到的腕表是2024年7月份預(yù)先激活的話(huà)，只能證明這只表2024年7月份就已經(jīng)賣(mài)出過(guò)了并被注冊(cè)激活了，那么我買(mǎi)到的就必定不是第一次銷(xiāo)售的純新表。江詩(shī)丹頓這款表，哪怕差一個(gè)月份，他的市場(chǎng)價(jià)值都是不一樣的，更別說(shuō)是已被激活注冊(cè)過(guò)了的。目前嚴(yán)重的問(wèn)題兩項(xiàng)，第一，腕表本身在官網(wǎng)可查詢(xún)國(guó)際保修期起止日期和?？▏?yán)重不符。第二，該腕表國(guó)際保修期是7月份，?？ú粦?yīng)該用人為改動(dòng)時(shí)間充10月份的表，涉嫌造假。第三，該只表的國(guó)際保修期日期就從激活之日開(kāi)始遞減，國(guó)際保修期服務(wù)就相應(yīng)縮短，國(guó)際保修期已經(jīng)不足官方約定的兩年，直接影響該腕表的價(jià)值，導(dǎo)致該腕表直接貶值，視為商家以次充好。
綜上情況，我的訴求：1.請(qǐng)商家按照約定賠償。2.根據(jù)消費(fèi)法進(jìn)行賠償。
                                    投訴人：蘇建光
                                       2024年10月28日
            
              

                        
              
                    
              回復(fù)
              
                    
              
                        消費(fèi)質(zhì)量報(bào)已收到您的投訴，請(qǐng)等待記者調(diào)查了解。                    
              
                    
              
                                                    
                              
                      
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            律師在線(xiàn)
        
            
        
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
            今日值班律師
            
                    
            車(chē)云霞
            
                
            

            
            
            
            
                北京盈科（成都）律師事務(wù)所            
            
        
            
    
            
    
            
        
            
            
            記者在行動(dòng)
        
            
        
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
            今日值班記者
            
                    
            高楊曦
            
                
            

            
            
            
            
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