四川省保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報消費維權(quán)工作站
成都市保護消費者權(quán)益委員會消費質(zhì)量報投訴站
2024年11月01日 10:10
事由:原計劃2024.11.1去成都參加會議,因此在2024.10.29在秦皇永安精品酒店的微信公眾號預(yù)定并支付了一間酒店(2晚,價格430元×2=860元)。因行程變化,在11.1早上7:04、9:33致電酒店028-60616666協(xié)商取消訂單并退款,酒店以訂單是不可取消訂單為由,拒絕取消訂單及退款。 訴求:取消訂單,部分退回費用。
回復(fù)
今日值班律師
車云霞
北京盈科(成都)律師事務(wù)所
今日值班記者
高楊曦
遭遇消費糾紛后,你可以通過消費質(zhì)量報系新聞熱線、官方網(wǎng)站、官方微博等渠道向本報投訴,我們將在第一時間根據(jù)屬地原則,把你的投訴、咨詢傳至四川省消委會和全川21個市(州)消委會,并通過消費質(zhì)量報系所轄的報紙、網(wǎng)站、手機報、微博、微信予以全方位關(guān)注、報道。 你可以撥打消費質(zhì)量報系新聞熱線:028—86966162,熱線值班記者將詳細記錄你的投訴內(nèi)容。
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